MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen
hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
Satıcı Firma: NF Butik
Satıcı Firmanın Web Sitesi: www.nfbutik.com
Satışa Konu Olan Ürün: nfbutik.com adresinde satışı yapılan
ürünler
Satıcı Firma Telefonu:
TÜKETİCİ: Bu sözleşme hükümleri çerçevesinde www.nfbutik.com
internet adresinden bir ürün veya hizmeti şahsi kullanım amacı ile satın alan,
kullanan veya yararlanan gerçek kişilerdir.
Sözleşmenin Konusu: Bu sözleşme www.nfbutik.com ile TÜKETİCİ
arasında, www.modayakamoz.com adlı internet sitesi üzerinden yapılan
alışverişlerini kapsar ve her iki taraf bu sözleşme şartlarını kabul etmiş
sayılır.
Fatura ve Teslimat Bilgileri: Bu formlara girilen bilgiler
doğru ve eksiksiz olmalıdır. Formlarda bulunan bilgilerin doğru olmadığı veya
bu bilgilerin noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı
TÜKETİCİ kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğun
kendine ait olduğunu TÜKETİCİ kabul eder.
1.2 ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı : {{order.customer.firstName}}
{{order.customer.lastName}}
Adresi : {{order.shippingFullAddress}}
E-posta Adresi: {{order.customer.email}}
MADDE 2- TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda
yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni
(RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da
yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin
konusunu,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında
tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan
amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN : Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet
sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu
sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik
ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri
maddi malları ifade eder.
MADDE 3- KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi
üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Söz konusu
Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar
sözleşme uyarınca 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını
bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- Malın /Ürün/Ürünlerin temel özelliklerini (türü,
miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır.
Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini
kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya belirtilen tarihine kadar
geçerlidir.
4.2- Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış
fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene
kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna
kadar geçerlidir.
4.3- Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil
satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
4.4- Alıcı, internet sitesinde gösterilen ürün ve
hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin
ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı
verdiğini kabul eder.
4.5- Alıcı tarafından herhangi bir nedenle ürün/hizmet
bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı ürünün/hizmetin
teslimi yükümlülüğünde olmayacaktır.
Tarih: {{dateInfo.today}} {{order.orderLineItems}}
FATURA BİLGİLERİ
Ödeme Şekli : Kredi Kartı
Teslimat Adresi : {{order.shippingFullAddress}}
Teslim Edilecek Kişi : {{order.customer.firstName}}
{{order.customer.lastName}}
Fatura Adresi : {{order.billingFullAddress}}
Kargo Ücreti : {{paymentInfo.shippingPrice}} TL
MADDE 5- TESLİM ŞEKLİ
5.1- İnternet sitesi üzerinden hizmet satışlarında, hizmetin
niteliğine göre anında ifa ve teslim gerçekleştirilir. Böyle bir durumda fatura
kalıcı veri saklayıcısı aracı ile alıcıya gönderilir.
5.2- İnternet sitesi üzerinden ürün satışlarında ürün,
alıcının internet sitesi üzerinde belirttiği teslimat adresine veya kendisinin
yönlendirdiği adresteki kişi/kuruma, faturasıyla birlikte en geç 30 gün içinde
teslim edilir. Teslim, kargo masrafları alıcıya aittir. İşbu yükümlülüğünün
yerine getirilmemesi durumunda alıcı, sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşmenin
feshi durumunda, satıcı tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin
kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde alıcıya iade eder.
5.3- Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine
getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı bu durumu öğrendiği tarihten
itibaren üç gün içinde alıcıya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirecek, varsa
teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim
tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edecektir.
5.4- Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve
üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve
kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde satıcı
sorumluluk kabul etmeyecektir.
MADDE 6- ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1- ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve cayma hakkı ile kullanım şartlarına
ilişkin ön bilgilerin tarafına ulaştığını, okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda satış için gerekli teyit-onayları verdiğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
6.2- ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme
konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi
halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.3- ALICI, sözleşme konusu mal teslim almadan önce muayene
edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo
şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu
kabul edilecektir. Teslimden sonra malın özenle korunması borcu, ALICI’ya
aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalıdır. Fatura iade
edilmelidir.
6.4- ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı
hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte
kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde,
SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte
kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin
bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini
ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar
geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde
karşılanmaması halinde ise SATICININ, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
6.5- ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken
verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu
bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın
ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve
taahhüt eder.
6.6- ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken
yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul
ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler
tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
6.7- ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde
kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici
şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına
tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri
kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.)
işlemlerde bulunamaz.
6.8- Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 7- SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
7.1- Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi
aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet
sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın
gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. SATICI bu
yükümlülüğüne aykırı davranır ise ALICI işbu sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşmenin feshi durumunda, SATICI varsa teslimat masrafları da dahil olmak
üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı
tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya ilgili mevzuat kapsamında
belirlenen kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa tüketiciyi borç altına
sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.
7.2- SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine
getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine
getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak
ve kalıcı veri saklayıcısı ile ALICI’ya bildireceğini, 14 günlük süre içinde
teslimat masrafları da dahil olmak üzere toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin
yerine getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilemez.
7.3- SATICI, malın ALICI’ya veya ALICI’nın taşıyıcı dışında
belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan
sorumludur. ALICI’nın, SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir
taşıyıcı ile taşınması durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren
oluşabilecek kayıp ya da hasardan satıcı sorumlu değildir.
7.4- SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları
işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî
olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde
işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini
koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat
ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.5- SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla ve
sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve
açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
7.6- SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden
öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya
geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme
konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme
konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep
etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde
ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine
nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise,
ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün
içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına
iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin
ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden
sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile
ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu
tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.7- SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda
belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta
adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden
mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama,
bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu
sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen
iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
7.8- SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın
kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya
işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu
linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir
web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web
sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği
taşımamaktadır
7.9- İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da
birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen
sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari
tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal
ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından
dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
MADDE 8- CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca;
8.1- ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde,
malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir
gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına
sahiptir. Ancak ALICI, işbu Sözleşme’nin kurulmasından malın teslimine kadar
olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına
dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile
SATICI’ya yöneltilmiş olması yeterlidir. Ayrıca ALICI’nın cayma hakkını
kullanabilmesi için ürünle birlikte ürünün faturasını kargo firmasına teslim
etmesi gerekmektedir.
8.2- Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda,
tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçünçü kişinin son malı teslim
aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya
tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin
yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü
kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
8.3- ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde SATICI cayma
bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün
içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan kıymetli
evrak ve benzeri her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade
etmekle yükümlüdür.
8.4- ALICI, cayma hakkını kullandığında satıcının ön
bilgilendirmede iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malı geri gönderir
ise, iadeye ilişkin masrafları ödemekle sorumlu tutulamayacaktır. SATICI ön
bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise,
ALICI’dan iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez. İade için
ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi
olmaması durumunda SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek
istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlüdür.
8.5- ALICI, satıcının malı kendisinin geri alacağına dair
bir teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma hakkını kullandığına ilişkin
bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı satıcıya geri
göndermek zorundadır.
8.6- ALICI cayma içinde malı, işleyişine, teknik
özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde
meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmayacaktır.
8.7- Tüketicinin cayma hakkı;
a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan mallara,
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek
malların teslimine,
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından
uygun olmayanların teslimine,
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası
gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara,
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine,
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında,
gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine,
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,
konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya
dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine,
h) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya
tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara,
i) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı
ile ifasına başlanan hizmetlere ve
j) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak
değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere
ilişkin sözleşmelere uygulanmaz.
8.8-Alici 14 günlük süre içerisinde cayma hakki kullanilacak
ürünleri kutusu, ambalaji, varsa standart aksesuarlari ile birlikte eksiksiz ve
hasarsiz olarak teslim etmelidir. Ürün koruma bandinin sökülmesi, hasar
görmesi, ürün-aksesuarlarda eksiklik olmasi ya da ürünlerin kullanilmasi,
tahrip edilmesi halinde cayma hakki kullanilamaz.
8.9- Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin
ve cezai şart ödemeksizin mal/ürün satışlarına ilişkin olarak sözleşmeden cayma
hakkına sahiptir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya alıcıya
anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin satışlarda cayma hakkı
kullanılamaz.
MADDE 9- TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda
temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı
sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara
başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir
ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI,
borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını
ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 10- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar,
aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim
yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları
hakem heyeti ile tüketici mahkemesi yetkilidir.
MADDE 11- YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi
üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Söz konusu
Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar
sözleşme uyarınca 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını
bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
MADDE 12- MÜCBİR SEBEPLER
12.1- Sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarihte mevcut olmayan
veya öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla
taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve
sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları
zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal
afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev,
lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul
edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu en
kısa sürede bildirecektir.
12.2- Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini
yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır.
Mücbir sebep durumu 30 gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek
taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
İşbu 12 (on iki) maddeden oluşan sözleşme taraflarca
okunarak; alıcı tarafından elektronik ortamda alınan onay tarihinde akdedilmiş
ve yürürlüğe girmiştir.